Conditions Générales de Vente

Chez Artelioz, nous accordons une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données que vous nous confiez lorsque vous naviguez sur notre site internet www.artelioz.com.

1. Responsable du traitement

Le traitement de vos données personnelles est réalisé par la société Artelioz, responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la gestion de vos données à l’adresse suivante : [adresse e-mail à insérer]. Notre siège est situé à [adresse postale de l’entreprise].

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons certaines informations vous concernant. Ces données peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail et votre message lorsque vous remplissez notre formulaire de contact. Lors de la prise de rendez-vous via notre outil Calendly, nous collectons également les informations nécessaires à la planification de la rencontre, telles que votre nom, votre adresse e-mail et le créneau choisi. En parallèle, nous utilisons Google Analytics afin d’analyser les statistiques de fréquentation de notre site. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier directement, mais elles nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre contenu.

3. Finalités du traitement

Les données que nous collectons nous permettent principalement de répondre à vos demandes via notre formulaire de contact, de gérer efficacement les prises de rendez-vous, et d’analyser la fréquentation et le comportement des utilisateurs sur notre site. Nous utilisons également ces informations pour optimiser votre expérience utilisateur et, sous réserve de votre consentement, pour personnaliser les publicités susceptibles de vous être présentées.

4. Base légale

Les traitements de données réalisés par Artelioz reposent sur plusieurs fondements juridiques. Le recueil de votre consentement constitue la base légale pour l’utilisation de notre formulaire de contact, de l’outil Calendly et pour le dépôt de cookies non essentiels. L’intérêt légitime d’Artelioz fonde quant à lui l’analyse de la fréquentation du site dans le but d’améliorer notre contenu et nos services.

5. Utilisation des cookies

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Ces fichiers permettent de mesurer l’audience du site, de comprendre quels produits ou contenus suscitent votre intérêt, et d’adapter les messages publicitaires que vous recevez. Vous êtes libre d’accepter ou de refuser ces cookies via le bandeau de gestion du consentement qui s’affiche lors de votre première visite. À tout moment, vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont exclusivement destinées à la société Artelioz. Nous faisons appel à des prestataires techniques pour nous assister dans la gestion de notre site, notamment Google Analytics pour l’analyse statistique et Calendly pour la prise de rendez-vous. Ces partenaires s’engagent à respecter la réglementation en vigueur sur la protection des données.

7. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact et des prises de rendez-vous sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange. Les données de navigation collectées via Google Analytics sont quant à elles conservées pendant une période de quatorze mois. Les cookies, lorsqu’ils sont acceptés, ont une durée de vie maximale de treize mois.

8. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous adresser un e-mail à [adresse e-mail]. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.

9. Sécurité des données

Artelioz met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Nous faisons notre maximum pour prévenir toute perte, altération, accès ou divulgation non autorisée de vos données.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés ou que le traitement de vos données constitue une violation de la législation applicable, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), sur son site officiel : www.cnil.fr.